Produktet er tilføjet i din indkøbskurv

Mine maskiner

Luk

Tilføj et nyt køretøj

Luk

Antal produkter som matcher din søgning
/

Filter

Varemærker

Kategori

Vis kun

  • Nedsatte varer

Sorter

Sorter efter

Sikkerhed

BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Databeskyttelse har høj prioritet i XLmoto, og vi ønsker åbenhed og transparens omkring, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

Vi har derfor udarbejdet en politik for, hvordan dine personlige oplysninger behandles og beskyttes.

 

HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Det svenske selskab Pierce AB / XLmoto er ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.

 

Pierce AB / XLmoto

Elektravägen 22

126 30 Hägersten

Sverige

 

Selskabsregister: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office

Selskabets registreringsnummer: 556763-1592

Befuldmægtiget repræsentant: Henrik Zadig

Momsregistreringsnummer: SE556763159201

 

HVILKE TYPER AF PERSONLIGE OPLYSNINGER ANVENDER VI?

Vi anvender alle de oplysninger, du giver os, herunder følgende kategorier:

- Kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer

- Ordreoplysninger

- IP-adresse

- Hvilke produkter og tilbud du har klikket på

- Købshistorik

- Hvordan du har navigeret og klikket på vores hjemmeside

 

 

HVORFOR ANVENDER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Onlinekøb

Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dit onlinekøb hos XLmoto, når vi skal behandle dine bestillinger og returneringer via vores onlinetjenester og sende dig meddelelser om leveringsstatus eller eventuelle leveringsproblemer med dine varer.

Vi anvender også dine oplysninger til at håndtere produktklager og produktgarantier.

Dine personlige oplysninger anvendes til at identificere dig og sikre, at du er myndig og må shoppe online.

Automatiserede beslutningsprocesser:

Når du ansøger om kredit som betalingsmåde, udfører vi en automatiseret kreditvurdering. Din ansøgning vil blive afslået eller godkendt på baggrund af denne vurdering.

Direkte markedsføring

Vi bruger dine personlige oplysninger til at sende kampagner og tilbud til dig via via e-mail og sms.

For at optimere din oplevelse hos XLmoto sender vi dig relevant information, anbefaler produkter, sender påmindelser ved produkter i din shoppingbag og giver dig personlige tilbud. Alle disse særydelser baserer vi på din købshistorik, hvad du har klikket på og de oplysninger, du har givet os.

Kundeservice

Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dine forespørgsler, håndtere klager og garantisager for produkter og teknisk support via e-mail, chat-funktion, telefonisk og via de sociale medier.

Vi anvender også dine personlige oplysninger til at kontakte dig, hvis der opstår et problem med din bestilling.

Udvikling og forbedring

Vi anvender oplysninger til at evaluere, udvikle og forbedre vores tjenester, produkter og systemer til alle vores kunder. Til dette formål analyserer vi ikke dine oplysninger på individuelt niveau – al anvendelse vil være baseret på pseudonymiseret data.

Dette omfatter analyser for at gøre vores tjenester mere brugervenlige, f.eks. ved ændring af brugerfladen for at forenkle informationsstrømmen eller for at fremhæve funktioner, der ofte bruges af vores kunder via vores digitale kanaler, og til at forbedre IT-systemer og generelt øge sikkerheden for vores brugere og kunder.

Analysen anvendes også til at udvikle og konstant forbedre den logistiske strøm af varer til at forudbestemme køb, lagerbeholdning og leveringer samt vores ressourcekapacitet set ud fra et bæredygtighedssynspunkt ved effektivisering af bestillinger og planlægning af leveringer.

Lovmæssige forpligtelser

Vi anvender dine personlige oplysninger for at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med lovgivning, retskendelser og myndighedsbeslutninger.

Dette omfatter brugen af dine personlige oplysninger til indsamling og kontrol af regnskabsoplysninger ved overholdelse af regnskabsregler.

Forebyggelse af misbrug og kriminalitet

Vi anvender dine personlige oplysninger til forebyggelse af skade og for at sikre, at vores vilkår og betingelser overholdes, samt til at opdage og forhindre misbrug af vores tjenester.

Vi anvender også dine personlige oplysninger i forbindelse med videoovervågning af sikkerhedsmæssige årsager for at kunne følge op på hændelser samt forebygge og rapportere lovovertrædelser i vores butikker.

Dine personlige oplysninger vil blive anvendt til at forebygge og undersøge misbrug af vores tjenester online samt skader og bedrageri ved analysering af adfærd i forbindelse med online-shopping.

 

HVILKEN LOVMÆSSIG RET HAR VI TIL AT ANVENDE DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Onlinekøb

Anvendelse af dine personlige oplysninger er en forudsætning for, at XLmoto kan yde dig den rette kundeservice, administration og levering af dine produkter (opfyldelse af en kontrakt).

Direkte markedsføring

Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på XLmoto:s retmæssige interesser.

Kundeservice

Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på XLmoto:s retmæssige interesser.

Udvikling og forbedring

Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på XLmoto:s retmæssige interesser.

Lovmæssige forpligtelser

Anvendelsen af dine personlige oplysninger er nødvendig, for at XLmoto skal kunne opfylde sine lovmæssige forpligtelser.

Forebyggelse af misbrug og kriminalitet

Ved forebyggelse af misbrug af vores tjeneste er anvendelse af dine personlige oplysninger baseret på vores retmæssige interesser.

 

 

HVEM HAR ADGANG TIL DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

De oplysninger, som vi indsamler om dig, lagres inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), men kan også overføres til og anvendes i et land uden for EØS. En sådan overførsel af dine personlige oplysninger udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi formidler, sælger eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring. Personlige oplysninger, som videregives til tredjepart, anvendes kun til at betjene dig.

"Dine personlige oplysninger, som videresendes til tredjepart, anvendes kun til

- at tilbyde dig ovennævnte tjenester

- kommunikationsbureauer kan sende din ordrebekræftelse

- lager og distributører kan udføre levering af din bestilling

- Betalingsserviceudbydere til håndtering af din betaling."

Oplysninger videresendt til tredjepart anvendes kun for at servicere dig, af mediebureauer og tekniske leverandører ved distribution af fysisk og digital direkte markedsføring.

Vær opmærksom på, at mange af disse modtagerfirmaer har en uafhængig ret eller forpligtelse til at behandle dine personlige data.

For overførsler uden for EØS anvender XLmoto standardkontraktbestemmelser og værn til beskyttelse af privatlivets fred for lande uden en EU-afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

 

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger for at kunne overholde dine rettigheder over for os og i overensstemmelse med den danske regnskabslov.

Herefter vil dine personlige oplysninger blive slettet.

 

 

HVAD ER DINE RETTIGHEDER?

Retten til adgang:

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Kontakt XLmoto, så sender vi dine personlige oplysninger via e-mail.

Retten til at korrigere data:

Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er ukorrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende.

Retten til at slette data:

Du har til enhver tid ret til at få slettet de personlige oplysninger, som XLmoto benytter, undtagen i følgende situationer:

- Du har en uafklaret sag hos kundeservice

- Du er under mistanke for at have eller har misbrugt vores serviceydelser inden for de sidste fire år

- Hvis du har foretaget et køb, beholder vi dine personlige oplysninger i forbindelse med din transaktion af hensyn til bogføringsreglerne

Din ret til at modsætte dig direkte markedsføring:

Du har ret til at modsætte dig direkte markedsføring, herunder profilanalyse til direkte markedsføringsformål.

Du kan fravælge direkte markedsføring ved at følge instruktionerne i hver markedsføringsmail.

Hvis du vælger det, kan XLmoto ikke længere sende dig direkte markedsføringstilbud eller information baseret på dit samtykke.

Retten til at klage til en tilsynsmyndighed:

Hvis du mener, at XLmoto behandler dine personlige oplysninger på en ukorrekt måde, kan du kontakte os. Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

 

 

COOKIES

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller mobilenhed, hvorfra der hentes oplysninger ved efterfølgende besøg. Hvis du benytter dig af vores tjenester, antager vi, at du accepterer brugen af cookies.

Hvordan bruger vi cookies?

Vi bruger permanente cookies til lagring af dine oplysninger, hvis du vælger ”Husk mig”.

Vi anvender cookies til at gemme dine favoritprodukter.

Vi gør eksempelvis brug af midlertidige session cookies, når du benytter filterfunktionen under de enkelte produkttyper eller om du lægger en vare i din indkøbskurv.

Vi benytter både førsteparts- og tredjeparts-cookies til at indsamle statistik og brugerdata i samlet eller individuel form med analyseværktøjer for at optimere vores hjemmeside og præsentere dig for relevant markedsføringsmateriale.

Nogle tredjeparts-cookies er indstillet af tjenester, der vises på vores sider, men som ikke kontrolleres af os. De indstilles af sociale medieudbydere, såsom Facebook og Youtube og måler brugernes evne til at dele indhold på deres hjemmeside, hvilket er indikeret via deres respektive ikon.

Vi benytter også tredjeparts-cookies, som udfører tværgående tracking på forskellige sider, så vi kan markedsføre os over for dig via andre hjemmesider/kanaler.

Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?

Vi forbinder kun dit cookie-ID til dine personlige oplysninger, som er sendt og indsamlet i forbindelse med dit køb.

Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?

Oplysninger, som videresendes til tredjepart, anvendes kun til at tilbyde dig de ovennævnte tjenester, af analyseværktøj til indsamling af statistik til optimering af vores hjemmeside og til at præsentere dig for relevant materiale.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at behandle dine personlige oplysninger?

Vi forbinder kun dine cookies til dine personlige oplysninger, hvis du er kunde.

Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, når du accepterer cookies.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

XLmoto opbevarer ikke dine personlige oplysninger. Du kan nemt slette cookies fra din computer eller mobile enhed via din browser. Se, hvordan du håndterer og sletter cookies, under hjælpefunktionen i din browser. Du kan vælge at deaktivere cookies eller modtage en besked, hver gang en ny cookie sendes til din computer eller mobile enhed. Bemærk, at du ikke kan benytte og drage fordel af alle funktionerne, hvis du vælger at deaktivere cookies.